【プルームX(プルームエックス)】ペアリングできないときの対処法

「プルームX」(ploom X / プルームエックス / プルームテックX / プルームテックエックス)のBluetooth機能(ブルートゥース機能)でペアリングできない際の原因と対処方法をまとめています。

Bluetooth接続のやり方

「プルームX」(ploom X / プルームエックス / プルームテックX / プルームテックエックス)のBluetooth機能(ブルートゥース機能)のメリットと接続方法をまとめています。プルームXの使い方 TOP 目次 […]

Bluetooth機能でペアリングする

「プルームX」とスマホをBluetooth接続してペアリングすることで、スマホ上でデバイスを管理できるようになる。

Bluetooth機能を使うと、スマホで「デバイスロック」「位置情報でデバイスを探す」「残りバッテリー確認」といったメリットがある。

スマホでBluetooth機能を利用できる「Ploom X JT」にて、「プルームX」とのペアリングしようとしたのにもかかわらず、ペアリングがうまくできないことがある。そんな人は、下記の原因と対処法を試してみよう。

スマホのブラウザアプリ上でBluetooth機能を利用する場合、そのブラウザが「Web Bluetooth API」に対応している必要がある。対応していないブラウザでBluetooth接続しようとすると必ず失敗する。

JTは「Ploom X JT」でBluetooth接続する場合、iOSでは「コネクトブラウザ」を、Androidでは「Google Chrome」を使用することを推奨している。

下記リンクから、それぞれのOSに合わせてブラウザアプリをダウンロードして再度ペアリングに挑戦してみよう。

コネクトブラウザ / Google Chromeをダウンロード

スマホ端末のBluetooth機能がオフになっていると、「プルームX」側でBluetooth接続を試みても必ず失敗する。まずはスマホ端末でBluetoothが起動しているか再度確認してみよう。

iOS、Androidともに、「システム」アプリからBluetooth機能のオン・オフを設定できる。

以前ペアリングに成功していて、２度目のBluetooth接続に失敗する場合は、一度ペアリングを解除して初期化をかけてみよう。

ペアリング解除の手順
【手順１】スマホにて、アプリ「設定」>「Bluetooth」へ移動後に「Ploom X」とのペアリングを解除する【手順２】「Ploom X」にて、デバイス上部のスライドカバーの開閉をおこなう【手順３】「Ploom X」にて、ボタンを7回押して8回目に長押しする

また「原因１」「原因２」を確認したにもかかわらずペアリングできない場合は、単純な不具合の可能性もある。その場合は、「Ploom X」自体にリセットをかけてみよう。リセットボタンはデバイスのフロントパネルを外したあとの内部にある。

フロントパネルの外し方

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